Chính sách thanh toán

(Áp dụng cho khách hàng mua hàng trên website bán thuốc trực tuyến)

1. Các phương thức thanh toán được chấp nhận

Quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:

• 💳 Thanh toán online qua thẻ ngân hàng nội địa (Visa, Mastercard, JCB, Napas)
• 📱 Thanh toán qua ví điện tử (Momo, ZaloPay, VNPay)
• 🏦 Chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, VietinBank, BIDV, Techcombank)
• 💰 Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD) (Áp dụng có điều kiện)

2. Quy trình xử lý thanh toán

• Đơn hàng dưới 20.000.000đ: Yêu cầu thanh toán trước 100%
• Đơn hàng từ 20.000.000đ trở lên: Có thể chọn thanh toán trước 50% hoặc COD

3. Chính sách hoàn tiền

Chúng tôi cam kết hoàn tiền trong các trường hợp:

• Hàng giao sai chủng loại, hết hạn sử dụng
• Không giao được hàng do lỗi hệ thống
• Đơn hàng bị hủy trước khi giao

Lưu ý:

• Không hoàn tiền với thuốc đã mua (trừ khi có lỗi từ nhà cung cấp)
• Thời gian hoàn tiền từ 3-5 ngày làm việc

4. Bảo mật thông tin

• Mọi giao dịch được bảo vệ bởi giao thức SSL 256-bit
• Không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng của khách hàng
• Chỉ sử dụng thông tin giao dịch cho mục đích xác nhận đơn hàng

5. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc về thanh toán vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 0345 662 466
📧 Email: Remed2@remedvn.com
⏰ Giờ làm việc: 8h00-17h00 từ Thứ 2 đến Thứ 6

Hoặc ra trực tiếp của hàng gần nhất để nhận được sự hỗ trợ.